Teenusetingimused
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad müügitingimused reguleerivad õigussuhteid e-poe klientide (edaspidi „Ostja“) ja Wuudy OÜ (edaspidi „Müüja“) vahel.
1.2. Müüja:
Wuudy OÜ
Registrikood: 16128920
KMKR: EE102460755
Telefon: +372 51915557
E-post: info@wuudydesign.com
1.3. Müüja opereerib veebipoodi, mille kaudu müüakse disaintooteid ja muid kaupu (edaspidi „Kaup“).
1.4. Tellimuse esitamisega kinnitab Ostja, et on tutvunud müügitingimustega ja nõustub nendega.
2. Tooted ja hinnad
2.1. Kõik hinnad on esitatud eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu.
2.2. Tootepildid on illustratiivsed. Tegelik toode võib veidi erineda (nt värvitoonid sõltuvalt ekraanist).
2.3. Müüja jätab endale õiguse hindu ja tootevalikut muuta ilma ette teatamata.
3. Tellimine ja maksmine
3.1. Tellimuse esitamiseks lisab Ostja soovitud tooted ostukorvi ja kinnitab tellimuse.
3.2. Leping loetakse sõlmituks hetkest, kui Ostja on tellimuse eest tasunud.
3.3. Maksmine toimub e-poes pakutavate makseviiside kaudu (nt pangalingid, kaardimaksed).
3.4. Müüjal on õigus tellimus tühistada, kui:
- makse ei ole laekunud
- toode ei ole saadaval
Sellisel juhul tagastatakse Ostjale tasutud summa.
4. Kohaletoimetamine
4.1. Kaupu tarnitakse Eesti .
4.2. Tarnekulud kuvatakse tellimuse vormistamisel.
4.3. Tarneaeg on tavaliselt 3–10 tööpäeva, kui ei ole märgitud teisiti.
4.4. Müüja ei vastuta tarneviivituste eest, mis on tingitud logistikapartneritest või vääramatu jõu asjaoludest.
5. Tagastamisõigus
5.1. Ostjal on õigus taganeda lepingust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
5.2. Tagastatav kaup peab olema:
- kasutamata
- originaalpakendis
- müügikõlblikus seisukorras
5.3. Tagastamise kulud kannab Ostja, välja arvatud juhul, kui kaup on defektne.
5.4. Raha tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul pärast kauba tagastamist.
5.5. Tagastamiseks tuleb võtta ühendust: info@wuudydesign.com
6. Pretensioonid ja garantii
6.1. Müüja vastutab kauba puuduste eest vastavalt kehtivale seadusele.
6.2. Pretensioon tuleb esitada mõistliku aja jooksul e-posti teel.
6.3. Defektse kauba korral:
- vahetatakse kaup välja või
- tagastatakse raha
7. Vastutus
7.1. Müüja vastutab kahju eest ainult juhul, kui see on põhjustatud tahtlikult või raske hooletuse tõttu.
7.2. Müüja ei vastuta:
- ebaõige kasutamise tõttu tekkinud kahju eest
- kolmandate osapoolte teenustest tulenevate probleemide eest
8. Isikuandmete töötlemine
8.1. Isikuandmeid töödeldakse vastavalt privaatsuspoliitikale.
8.2. Andmeid kasutatakse tellimuste täitmiseks ja kliendisuhtluseks.
9. Vääramatu jõud
9.1. Müüja ei vastuta kohustuste täitmata jätmise eest, kui selle põhjuseks on temast sõltumatud asjaolud (nt loodusõnnetused, streigid, tarneprobleemid).
10. Lõppsätted
10.1. Müüja jätab endale õiguse tingimusi muuta.
10.2. Tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
10.3. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel või Eesti kohtus.